[튜토리얼] 03 병원 등록&환자 정보 불러오기

⏰리딩타임: 5분

늘펫 초기 세팅 [원하는 단계 클릭!🔍]

1. 늘펫 가입 2. 전화 등록 & 메시지 설정 3. 병원 등록 & 환자 정보 불러오기 4. 보호자에게 늘펫 링크/메시지 전송하기 *총 4단계의 초기 세팅 중, 지금은 [3단계]입니다

👌초기 튜토리얼에 딱 10분만 투자하시면 병원 운영이 이렇게 편해져요!

- 고객에게 전화가 걸려오면 -> 메시지로 자동 응대해요

- 전화를 통해 시간대별/상황별로 설정한 멘트가 안내돼요

- 메세지를 통해 진료시간/주차여부 등 반복되는 기본 안내도 자동 전송돼요

<목차(*클릭하면 바로 이동)>

3-1. 병원 정보 등록 (기본정보 입력, 사용자 추가/삭제)

3-2. 환자 정보 불러오기 (차트로 한번에 등록, 개별 신규 등록)

---

3-1. 병원 정보 등록

📌병원 정보 등록 단계에서는 이런 일들을 할 거예요

       - 병원 이름과 전화번호 등 기본 정보를 입력해요        - 수의사, 테크니션 등 사용자를 추가/삭제해요 (*공용폰 하나로 돌려쓰기는 그만! 각자의 휴대폰으로 늘펫에 접속🥰)

1️⃣

좌측 보라색 기둥 메뉴 최하단 [설정] 아이콘 클릭✅

[병원 정보 관리] 클릭✅ 하면

우리 동물병원 정보를 입력하고 관리할 수 있는 창이 뜹니다

2️⃣

[상세정보] 메뉴에서 [수정하기] 클릭✅

동물병원 주소와 관리자 이름을 설정할 수 있어요

(*동물병원 이름과 전화번호 변경을 원하시면 늘펫 고객센터에 문의주세요)

3️⃣

스크롤을 아래로 내리시면

보호자가 우리 병원 늘펫을 이용할 수 있도록 초대하는 링크가 뜹니다

[QR코드 상세보기] 클릭✅

새 창에 QR코드 이미지가 뜨면

[마우스 우클릭]✅ > [이미지를 다른 이름으로 저장] 클릭✅

QR코드를 저장해 활용하시거나,

동물병원 URL [복사하기] 클릭✅

URL 링크를 복사해 활용하시면 됩니다

4️⃣

이번에는 우리 동물병원에 근무하는

진료 수의사, 테크니션, 원무 스텝 등을 추가하고 관리해보겠습니다

좌측 흰색 기둥 메뉴 [사용자 정보 관리] 클릭✅

5️⃣

사용자 정보 [추가하기] 클릭✅

6️⃣

핸드폰 번호와 이름을 입력하고

알림톡 수신 여부를 체크해주세요!

(*알림톡 받기를 체크하시면

업무 중이라 못 받은 알림은 리마인드 알림톡🔔으로 알려드립니다)

모든 정보 입력하고 [등록] 클릭✅

💡TIP!

추가된 사용자는 해당 핸드폰 번호로 개별 가입하면

승인 과정을 생략하고 즉시 늘펫을 사용할 수 있어요

7️⃣

퇴사 등 사용자 변경이 있을 시,

관리자가 직접 삭제❌할 수 있어요

정리하고 싶은 사용자 칸의 [삭제] 아이콘 클릭✅

삭제되면 해당 병원 늘펫플러스 서비스 접속 권한이 차단되어

병원 정보를 안전하게 관리할 수 있습니다😊

여기까지 해주시면 병원 정보 등록 완료!🎉

---

3-2. 환자 정보 불러오기

📌환자 정보 불러오기 단계에서는 이런 일들을 할 거예요

      - 차트로 자동 등록 기존 전자 차트 데이터를 활용, 보호자와 환자의 정보를 한번에 불러옵니다 - 직접 수동 등록 신규 보호자와 환자를 한 명씩 추가합니다

1️⃣

먼저 기존 고객 정보를

전자 차트 데이터를 활용해 한번에 자동 등록해보겠습니다

좌측 보라색 기둥 메뉴에서

사람 모양 [고객 정보] 아이콘 클릭✅

화면 우측에 기존 차트 데이터파일을 바로 등록하는 방법이 떠 있을 거예요

차트에서 내보낸 [엑셀 파일] 첨부✅

2️⃣

💡TIP!

기존 차트 정보량이 많다면

     기간 설정을 1주일로 DB를 나누어 업로드하실 것을 추천드립니다

     (*너무 많은 DB를 한번에 업로드하면 로딩지옥에 빠지실 수 있어요!!💀)

     기존 차트의 정보량에 따라 다르지만

     최대 10분이면 고객 정보를 한번에 옮길 수 있어요😉

3️⃣

이번에는 신규 고객 정보를

한 명씩 수동 등록해보겠습니다

좌측 보라색 기둥 메뉴에서

사람 모양 [고객 정보] 아이콘 클릭✅

[신규 반려동물 추가] 클릭✅

4️⃣

먼저 고객의 핸드폰 번호를 입력해

혹시 기존 등록된 사용자는 아닌지 확인합니다

이미 등록된 보호자의 경우 아래와 같은 창이 떠서 바로 알 수 있어요

이미 등록된 보호자에

새 반려동물을 더 추가하고 싶다면

정보 입력 후 [다음] 클릭✅

아니라면 [취소] 클릭✅

만약 미등록된 번호라면

추가로 반려동물 이름, 종을 입력해 신규등록할 수 있어요

📢늘펫 초기 세팅, 참~ 쉽죠?

      이제 4단계(👈클릭!)로 넘어가볼까요?🏃‍♀️

늘펫 초기 세팅 [원하는 단계 클릭!🔍]

1. 늘펫 가입 2. 전화 등록 & 메시지 설정 3. 병원 등록 & 환자 정보 불러오기 4. 보호자에게 늘펫 링크/메시지 전송하기 *총 4단계의 초기 세팅 중, 지금은 [3단계]입니다

---

📢추가로 읽으면 좋은 글

🎁 전화 등록&메시지 설정 후, 보호자에게 전화가 걸려오면 어떻게 되는지 궁금하시다면? -> 수의사는 이런 경험을 하게 될 거고요       -> 보호자는 이런 경험을 하게 될 거예요