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[2024.07.04] 안내챗봇 ON/OFF 업데이트

  • 버터
  • 2024년 7월 4일
  • 1분 분량

최종 수정일: 2024년 7월 22일


⏰리딩타임: 5분




😓보호자가 늘펫 메신저에 최초 입장했을 때 안내되는 기본 버튼 4가지를 상황에 따라 껐다 켰다 할 수 있으면 좋겠어요



"📞전화는 늘펫!"

안녕하세요, 동물병원 특화 메신저 늘펫입니다.


원장님들의 피드백에 따라, 이번 업데이트에서는

기본안내 챗봇의 기능이 더 편리해졌습니다!


원장님이 느끼실 변화와, 보호자가 느낄 변화로 나누어 설명드릴게요.


✅원장님이 느끼실 변화

기존에는

[설정] > [스마트 챗봇] > [안내 챗봇] 에 들어가면


  • 우상단에 보라색의 [+등록] 버튼이 있었지만, 눌러보면 새롭게 등록할 수 있는 게 없어 의미없는 버튼으로 혼란😥을 주었어요

  • [삭제] 및 수정은 가능했지만, 상황에 따라 자유롭게 [껐다 켰다] 할 수는 없어 불편하다는 피드백이 있었습니다




이제

[설정] > [스마트 챗봇] > [안내 챗봇] 에 들어가시면

  • 혼란을 주던 [+등록] 버튼이 삭제되었어요

  • [ON/OFF]버튼을 클릭하면 쉽게 안내멘트를 [껐다 켰다] 할 수 있어요


✅보호자가 느낄 변화

늘펫 메신저에 최초 입장했을 때,

기본안내되는 버튼 디자인이 변경되었어요🎉


이제 안내멘트 텍스트를 길게 작성하셔도

한 화면에서 한눈에 확인할 수 있습니다🥳





🎊이제 늘펫의 안내챗봇을 더 편리하게 사용해보세요!🎊


🐶🐱반려동물은 더 세심하게 케어받을 수 있어서 좋고

😯😂보호자는 불안과 걱정을 덜 수 있는, 믿음직한 소통채널을 확보할 수 있어서 좋고

👨‍⚕️👩‍⚕️수의사는 실시간 응대해야만 하고 부정확한 전화소통 대신, 응급여부 등을 파악한 후 유연하게 응대할 수 있어서 좋고!



늘펫이 여러분의 곁에서 늘 함께할게요🥰



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